Activation du pickup avec Askozia PBX

Sur un PBX utilisant la variante Asterisk Askozia il est possible, manuellement d'activer la fonction "pickup" qui consiste à intercepter un appel d'un autre poste téléphonique pendant qu'il sonne.

Fonction très pratique, lorce que l'on veut répondre pour un collègue absent qui n'a pas activé la déviation.

1) Callgroup et Pickupgroup
Dans un premier temps, il faut éditer toutes les extensions afin de les faire appartenir un "Callgroup".
Pour ce faire, il faut aller dans les "paramètres avancés" de l'extension, puis dans "Attribution manuelles.

Ajouter les deux lignes suivantes :

callgroup=1
pickupgroup=1

Callgroup = Le numéro du groupe dans lequel appartient l'extention.
pickupgroup = Le numéro du groupe autorisé par l'extention à effectuer le pickup.

Par exemple, il pourrait y avoir 3 groupes
Callgroup 1 = Team IT
Callgroup 2 = Team Sales
Callgroup 3 = Team Admin

Si nous voulons que les membres du "team admin" puissent intercepter tous les appels (des 3 groupes), il faudra définir :
pickupgroup=1-3

Si nous voulons que les membres du "Team IT" puissent intercepter les appels du Team Sales et du Team Admin, il faudra définir :
pickupgroup=1,3

2) Modification du fichier "Extentions.conf"
Il faut ensuite modifier le fichier "extentions.conf" afin d'activer une règle "d'interception".

 
Pour éditer un fichier de config, il faut appuyer sur "Esc" depuis le WebGUI, puis se rendre dans "Configurations files".

En fin de fichier, il faut ajouter la ligne :
exten => _*.,2,pickup(${exten})

3) Interception
Afin d'intercepter un appel, il suffit d'effectuer la combinaison de touche "*8" puis lancer votre appel.